Multibanco

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Qu'est-ce que le paiement Multibanco  ?

Multibanco est le moyen de paiement domestique du Portugal. Il s’agit d’un coupon (voucher) émis sur votre boutique et payable via un distributeur de billet ou une banque en ligne. Ce moyen de paiement représente entre 10 et 30% de vos paiements locaux en fonction de votre activité et votre clientèle

Le principe de fonctionnement d'un paiement est le suivant :

  • Le consommateur valide sa commande et choisi le moyen de paiement Multibanco ;
  • Le navigateur affiche un ensemble  d'information à noter ou imprimer par l'acheteur ;
  • Muni de son coupon, le consommateur peut régler en se rendant dans un Guichet Automatique de Banque affilié au réseau ou directement depuis sa banque en ligne ;
  • Une fois réglé, le marchand est notifié du paiement de la facture.


Les fonctions disponibles

Payline autorise les fonctionnalités suivantes :

  • le consommateur n'a aucune information de paiement à fournir ;
  • le paiement est effectif après la fin de la commande ;
  • accepte des paiements en Euros ;
  • le paiement est garanti ;

  • nécessite d'avoir un contrat auprès de SIBS et d'une banque acquéreur.

Ce moyen de paiement est disponible en mode redirection

Traitement synchrone/asynchrone

Le traitement du paiement est réalisé en mode asynchrone.


Quel est le parcours utilisateur ?

L'expérience utilisateur d'un paiement se résume à :

  1. L'acheteur valide son panier sur le site e-commerce et demande à payer ;
  2. L'acheteur choisit le moyen de paiement Multibanco ;
  3. L'acheteur est redirigé sur la page du moyen de paiement qui affiche les informations  de paiement ;
  4. L'acheteur imprime la page ou note les 4 informations : référence commerçant, référence commande, montant, date d'expiration ;
  5. L'acheteur règle le montant sur sa banque en ligne ou dans un GAB.



Ce moyen de paiement n'est disponible qu'avec les pages de paiement v2 ou avec une intégration widget.

Parcours utilisateur d’un paiement web





Quel est le reporting disponible ?

Les transactions apparaissent dans le backoffice Payline en temps réel et dans les fichiers de reporting suivants :

  • Paiement Multibanco en attente : présent dans le fichier des transactions.
  • Paiement Multibanco réglés : présent dans le fichier des paiements.

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