Si vous n’arrivez plus à vous connecter nous vous invitons à vous rendre sur l’accueil du Centre d’administration Payline (production ou homologation) et cliquez sur "Mot de passe perdu" : une question secrète vous sera posée.
Le cas échéant, si vous ne vous souvenez plus d’un des paramètres de connexion ou que vos identifiants sont bloqués, nous vous invitons à contacter votre administrateur du centre administration ou votre gestionnaire des utilisateurs. Ils sont habilités à gérer les utilisateurs.
En cas de problème, il pourra contacter notre support.
Vous pouvez également suivre la procédure de récupération de mot de passe sur la documentation Centre d'administration - Régénérer un mot de passe.