Centre Administration - Suivi technique

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Suivi technique

Le centre d'administration Payline permet un suivi technique des différentes transactions. Le menu suivi technique contient deux sous-menus, le sous-menu Suivi des transactions et le sous-menu Suivi des appels webservices



Suivi des transactions

Le sous-menu suivi des transactions vous permet de consulter les transactions qui ont été rejeté dans une période donnée, donc permet un filtrage dans la recherche. A partir du menu Suivi technique>Suivie des transactions, la page ci-dessous S'affiche




Sur cette page, vous pouvez sélectionner la période pour la laquelle vous souhaitez un état des transactions qui ont été rejetées puis cliquer sur le bouton .
L'écran suivant s'affiche et les informations de ces transactions sont présentées sous forme de liste.
Dans l'exemple de la page suivante, vous avez les transactions rejetées sur la période du 21/01/2009 au 21/01/2009.




Ref commande/ID transaction
Représente la référence de la transaction qui a été refusée.

Date
C'est la date et l'heure à laquelle la transaction a eu lieu.

Nom de la donnée
Donne le nom de la donnée qui a été la cause du refus d'autorisation de la transaction.

Valeur de la donnée
C'est la valeur de la donnée.

Format attendu
Cette zone vous donne le format attendu de la donnée qui a été la cause du rejet.

Méthode
Représente le service utilisé qui a rejeté la donnée en entrée.


Suivi des appels web services

L'écran de suivi des appels web services permet d'effectuer un suivi sur l'ensemble des messages échangés entre votre application et l'interface Payline Direct. Grâce à cet écran, vous allez pouvoir examiner les trames XML reçues par Payline ainsi que sa réponse.

A partir du menu Suivi technique>Suivie des appels web services :




Nom du service
Vous pouvez effectuer votre recherche sur l'ensemble des web services appelés ou bien uniquement sur un web service en particulier. (ex : doAuthorization)

Sens de l'appel
Sélectionnez le sens d'appel sur lequel Payline va filtrer votre recherche.

Date et heure de la requête
Vous pouvez affiner la recherche selon un critère de période.

Contenu
La recherche par contenu permet de recherche une occurrence d'un caractère ou d'une chaîne de caractère dans les trames XML échangés entre Payline et votre application ?


Une fois vos critères définis, lancer la recherche en cliquant sur le bouton . Si vous commettez une erreur dans le formulaire, cliquez sur pour réinitialiser le formulaire. Pour quitter l'écran, cliquez sur le bouton
Une fois la recherche lancée, un tableau de résultats apparaît à l'écran représenté par l'écran ci-dessous :




ID commerçant
Identifiant du commerçant ayant effectué l'appel

Méthode
Nom du web service appelé

Sens
Sens du web service

Date
Date à laquelle l'appel a été effectué

Durée totale
Durée totale du traitement de l'appel par Payline

Durée système externe
Durée totale du traitement de l'appel par le sous-système bancaire


A partir de cet écran, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous pouvez effectuer une , ou bien simplement de recherche que vous avez précédemment saisis.
Pour afficher le détail de l'appel (la trame XML) cliquez sur le lien présent dans la colonne Sens. L'écran ci-dessous va s'afficher :




Propriétés
Vous pouvez retrouvez les propriétés de l'appel web service

Message IN
Le message IN représente la trame XML reçu par Payline

Message OUT
Message OUT représente la trame XML répondue par Payline à la suite de la requête


Le bouton permet de retourner sur l'écran précédent avec la liste des résultats de la recherche précédente. Le bouton permet revenir au formulaire de recherche.
Récapitulatif pour rechercher un ou des appels web service

  1. Saisissez vos critères de recherche
  2. Sélectionnez un des critères de date
  3. Cliquez sur
  4. Afficher le détail du message



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