Portefeuille électronique

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Qu'est-ce qu'un portefeuille virtuel / Wallet ?

Un portefeuille virtuel est destiné à conserver les informations de votre client en vue de le fidéliser et de lui éviter lors d’une prochaine commande une nouvelle saisie de ses informations. Il sert à stocker les données monétiques et éventuellement les données privées du titulaire.

Les cartes éligibles

Le type de carte pouvant être utilisé pour un Portefeuille sont les cartes suivantes : CB, VISA, MASTERCARD  et  AMERICAN EXPRESS.
Concernant la Carte AMERICAN EXPRESS : il est nécessaire que le commerçant ait pris contact avec la banque AMERICAN EXPRESS, afin qu’elle puisse utiliser les paiements récurrents.

Processus actuel de vérification

Lors de la création d'un portefeuille, Payline émet une autorisation de 1 €. Cette transaction a pour but de vérifier les coordonnées de la carte (validité, opposition, etc…).
Cette autorisation n'est jamais débitée. Cependant, dans de rares cas (essentiellement des banques espagnoles), le porteur pouvait voir apparaitre la demande d'autorisation sur son relevée de compte bancaire. Le compte est ensuite recrédité à la fin de la durée de vie de l'autorisation soit 7 jours (ce laps de temps dépendant des émetteurs et du type de carte).
Pour palier à ce comportement, Payline va désormais réaliser des « demandes d'informations » au lieu d'une demande d'autorisation à 1 €.

Nouveau processus de vérification

Payline va donc envoyer des « demandes d'information » : Cette dernière est similaire à la demande d'autorisation à 1 €, excepté que le montant de la demande est fixé à 0 €. Ainsi, le consommateur ne visualisera plus de débit sur son relevé de compte.
Le code action de cette « demande d'information » est 108 et le montant sera positionné à 0 €.

Exemple de trame

Paramétrage à effectuer dans votre contrat

Pour générer ces « demandes d'information », une modification doit être apportée au sein de la configuration de votre contrat.
La modification permettra à votre contrat de générer une « demande d'information » au lieu d'une demande d'autorisation.

Visualisation des 'demandes d'information'

Depuis le Centre d'Administration, par défaut, vous ne verrez pas les demandes d'information dans la Recherche de vos transactions. Elles seront visibles uniquement si vous cochez « Transactions pour la création /mise à jour de portefeuilles »
Le bloc « Transaction » sera ainsi :


Durée de vie d'un portefeuille

Un Portefeuille a une durée de vie, qui correspond à la date de la validité de la carte du porteur.

Une notification par email est adressée au commerçant, dès lors que la date de validité du Portefeuille est égale à M-2, puis tous les 15 jours, vous recevrez une notification de rappel, jusqu’au jour de l’expiration du Portefeuille.

De plus si vous avez renseigné dans l’onglet vos points de vente puis dans l’édition d’un point de vente, l’url de notification alors une notification sera envoyée au SI du commerçant  deux mois avant la date d’expiration.

Le Portefeuille sera purgé de nos systèmes 1 mois après la date d’expiration du Portefeuille.

Gestion d'un portefeuille

Il existe différentes manières pour créer, gérer un portefeuille et d’exécuter un paiement :

Les codes retour

Les codes de résultat des opérations sont référencés en 01 ou 02 : voir la liste.

Les  codes retour possibles attendus peuvent être les suivants : lors d’un paiement.

Résultat (ShortMessage)

Code Retour

Message long

Acteur visé

ACCEPTED

00000

Transaction approved 

All

REFUSED

01100

Transaction refused

Buyer

REFUSED

01101

Card expired

Buyer

REFUSED

01103

Contact your bank for authorization

Buyer

ERROR

02101

Internal Error

Merchant

ERROR

02102

External server communication error

Merchant

ERROR

02103

Connection timeout, please try later

Merchant

ERROR

02301

Transaction ID  is invalid.

Merchant

ERROR

02302

Transaction is invalid.

Buyer

ERROR

02303

Invalid contract number.

Merchant

ERROR

02304

No transaction found for this token

Merchant

ERROR

02305

Invalid field format

Merchant

ACCEPTED

02500

Operation Successfull

All

ACCEPTED

02501

Operation Successfull but wallet will expire

Merchant

ERROR

02502

Wallet with the same identifier exist

Merchant

ERROR

02503

Wallet does not exist

Merchant




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